Libreville, Jeudi 19 Mars 2020 (Infos Gabon) – La Société d’énergie et d’eau du Gabon vient de prendre un train de mesures visant à freiner la propagation de la pandémie.

Dans un communiqué de presse rendu public, la Société d’énergie et d’eau du Gabon (SEEG) a annoncé une série de mesures en droite ligne des directives gouvernementales relatives à la lutte contre le Coronavirus-19. Ces mesures dites exceptionnelles, visent à gérer le flux de la clientèle dans ses agences commerciales.

Les dispositions prises à cet effet vont de la limitation du nombre de clients en agence à 10 personnes au plus, pour respecter la contrainte de distance minimale et le nombre de personnes en espaces confinés; au respect d’une distance minimale de 2 mètres dans les files d’attentes, pour mettre les clients hors du risque de contagion par contacts directs ou par postillons et à l’utilisation dès l’entrée dans les agences des gels hydro-alcooliques positionnés aux endroits appropriés.

La SEEG fait aussi savoir que compte tenu de ce contexte particulier, les services disponibles en agences sont uniquement l’augmentation de puissance et le règlement des factures. Pour les services relatifs aux dépannages, réclamations, demandes d’informations générales, elle convie sa clientèle à contacter le Centre service clients au numéro 011 767 373. La SEEG précise que «ces dispositions permettent d’assurer la continuité du service à la clientèle en limitant les regroupements des personnes dans les espaces publics conformément aux recommandations gouvernementales».

Elle recommande également aux clients d’utiliser préférentiellement les moyens de paiement par téléphone portable pour le règlement des factures, l’achat des unités Edan (Mobiledan, Mobilfacile) et les points d’encaissements agréés Edan chaque fois que cela est possible. En cas de suspicion de la maladie, elle invite les clients à appeler le numéro vert gratuit 1410.

FIN/INFOSGABON/SM/2020

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