Economie

Ecobank Gabon : Les canaux alternatifs désormais lancés

Libreville, Mercredi 17 Juin 2015 (Infos Gabon) – La cérémonie officielle pour célébrer cet important événement qui demeure un creuset pour l’avenir de cet établissement bancaire a eu lieu, mercredi 17 juin 2015 matin, à Libreville, en présence de nombreuses personnalités du monde gabonais des affaires et de la micro finance.

Ecobank Gabon a lancé ce mercredi 17 juin 2015 dans la salle de conférences de l’immeuble “Gabon Minning Logistique“ l’ouverture de son premier forum de l’année consacré essentiellement à la mise en place des canaux alternatifs en direction de tous ses clients sans distinction.

Prenant la parole à cette rencontre, la Directrice générale d’Ecobank Gabon, Gaëlle Biteghe a présenté le contexte dans lequel elle se situe, à savoir : la finalisation de la stratégie 2015 qui a pour principaux piliers; l’innovation et la qualité du service.

En faisant la promotion de ces produits et services dénommés canaux alternatifs, Gaëlle Biteghe se dit persuadée que sa structure va répondre très favorablement aux besoins de sa clientèle qui fonde d’avantage ses préoccupations sur l’efficacité et la rapidité quelque soit le statut qu’elle arbore.

Une vue de participants au forum d'EcobankPis, dans leur vision stratégique de bâtir une institution panafricaine de classe internationale centrée sur l’Afrique, les dirigeants du groupe d’Ecobank ont misé sur la transformation, mieux encore la réinvention du modèle d’opération de leurs différentes activités.

A cet effet, a dit la directrice générale d’Ecobank Gabon, ils s’attèlent à offrir des espaces adaptés aussi bien aux particuliers qu’aux institutions en investissant dans des solutions à forte valeur ajoutée telles que : des canaux alternatifs qui sont OMNI, la banque par internet, les distributeurs automatiques de billets et les terminaux de paiement électroniques.

Aussi, elle a précisé que le choix des canaux Alternatifs encore appelés “Banque à distance“ procède des besoins exprimés par le client qui veut avoir sa « Banque à portée de main 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 », sans passer par le guichet de banque traditionnelle.

A noter que cette cérémonie de lancement du premier forum clients de l’année chez Ecobank a également été d’une part marquée par la projection sur écran géant d’un film retraçant les activités, et d’autre part par la présentation de deux thèmes à savoir : “La Banque dans sa spécificité“ par Koffivi Ado Kanou et “les moyens de paiement“ par Murphy Ntsemabela, respectivement Responsable Cash Management et Responsable Réseau Carte-Gab-Tpe de cette structure bancaire. Un échange direct entre les responsables d’Ecobank Gabon et les clients a bouclé ce forum de l’année.

FIN/INFOSGABON/PM/2015

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