Gabon : Déploiement d’un standard de l’immobilier par LAMUDI
Libreville, Jeudi 4 Février 2016 (Infos Gabon) – Le Portail immobilier mondial Lamudi a annoncé jeudi 4 février 2016, dans un communiqué, le déploiement d’un standard de l’immobilier au Gabon. Cette ligne d’assistance immobilière viendra non seulement combler le fossé entre les chasseurs d’immobiliers en ligne et hors ligne, dans les marchés émergents, mais également répondre à toutes les questions ou recherches immobilières.
La ligne d’assistance Allo Maison, progressivement lancée dans plus de 30 pays à travers le réseau Lamudi, est adaptée aux personnes en recherche de propriétés n’ayant pas d’accès à Internet.
Le service permet aux personnes en recherche d’un bien immobilier d’appeler un numéro gratuit et d’expliquer ainsi leurs exigences directement à un représentant du service client. Ils recevront alors un message comprenant des détails sur les propriétés disponibles à acheter ou à louer, comprenant également un lien vers la liste des offres immobilières sélectionnées.
La ligne d’assistance Allo Maison donne, aux personnes hors ligne en recherche de propriété, un accès à des milliers de propriétés inscrites sur le site Lamudi. Pour ceux sans connexion Internet stable, cela signifie que leur maison de rêve est maintenant accessible en un appel téléphonique “.
Au Gabon, Allo Maison est actif depuis un moment déjà. ” Lamudi.ga est une plateforme d’annonces immobilières en ligne. Ce qui signifie que l’internet est notre raison d’être. Cependant au Congo / Gabon, le taux de pénétration d’internet reste encore très faible comparé aux autres pays d’Afrique (Sénégal, Côte d’ivoire, Nigéria, Ghana, Kenya, etc). En tant qu’entreprise, nous nous devons de nous adapter aux réalités que nous constatons sur le terrain. Une de ces réalités est que dans ces deux pays le taux de pénétration de la téléphonie est très important. C’est dans cette optique que nous avons lancé le service +Allô-Maison+. Ce service nous permettra de toucher les personnes qui n’ont pas facilement (ou pas du tout d’ailleurs) accès à internet. Ces personnes trouveront leur bien immobilier juste en un coup de fil : cela facilitera la recherche de biens immobiliers au Gabon. Il leur suffira juste de composer le : 05 50 46 46. Nous avons déjà de très bons résultats et constatons qu’il y a une vraie demande pour ce genre de services”, a précisé Maguelone Dauchez, directrice de Lamudi.ga.
Lamudi a dans ce sens développé un logiciel spécial permettant d’optimiser le processus et permettre ainsi au personnel du service client de faire correspondre facilement les exigences de l’appelant avec la base de données de l’entreprise, contenant plus de 800.000 annonces d’offres immobilières. En parallèle, les développeurs et les agents immobiliers recevront un SMS avec les coordonnées de l’appelant afin qu’ils puissent contacter le futur investisseur ou locataire.
En outre, une équipe, spécialisée dans le contrôle de la qualité, établira un suivi ultérieur de chaque appelant et enverra de plus amples annonces correspondantes aux critères émis, dans la mesure ou la personne en recherche d’un bien immobilier n’a pu obtenir son premier choix.
FIN/INFOSGABON/EI/2016
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