OGAR Assurances et Ogar-Vie admis ISO 9001 – 2008
Libreville, Samedi 13 Juin 2015 (Infos Gabon) – Le vendredi 12 Juin 2015 a été une journée particulièrement exceptionnelle pour les établissements « OGAR Assurances » et « Ogar-Vie » qui ont officiellement reçu leurs certificats ISO 9001 version 2008 de la validation de leur système de management de la qualité.
C’était l’après-midi au cours d’une cérémonie grandiose présidée par l’Administrateur Directeur Général du groupe « Ogar », M. Bernard BARTOSLEK, et à laquelle ont pris part de nombreux clients ainsi que les employés des deux entreprises précitées.
Après qu’il ait réceptionné ces certificats qui lui ont été remis par M. Gilles FLAMBARD, représentant de la société Lloyd’s Register (LRQA), expert mondial en systèmes de management durable et par ailleurs leader indépendant des services en certification, validation, vérification et formation, l’ADG Bernard BARTOSLEK a expliqué que ceux-ci qui couvent une gamme importante d’activités, notamment la conception des produits d’assurances, la prospection commerciale, la souscription de la production, les règlements des sinistres, et autres, constituent une réelle fierté aussi bien pour la clientèle que pour les responsables de l’entreprise qui n’ont cesser de donner le meilleur d’eux même pour soigner l’image de l’entreprise.
Par ailleurs, M. BARTOSLEK a relevé que les prestations vont désormais s’améliorer singulièrement le règlement des sinistres, ce qui n’est que le couronnement d’une démarche entreprise il y a 15 mois, laquelle s’inscrivait dans le plan stratégique « vision 2015 » qui poursuit 4 objectifs fondamentaux, à savoir : recherche permanente de la satisfaction du client, maîtrise des risques, amélioration continue de la rentabilité de l’entreprise, et mise en place d’une stratégie de développement à l’international.
Aussi pour mener à bien cette démarche qualité, Bernard BARTOSLEK a expliqué qu’ils se sont appuyés en permanence sur les différentes valeurs qui fondent leur action au quotidien, à savoir : professionnalisme, responsabilité sociale, etc.
A la fin, il a annoncé que le groupe Ogar est désormais présent au Bénin, Togo, Cote d’Ivoire et Gabon, ce, grâce au nouveau projet de l’entreprise « ALIZEE 2020 ».
A noter que le processus de certification a duré 12 mois, et il a permis de revisiter l’ensemble des pratiques professionnelles individuelles et collectives avec pour principal objectif de les moderniser afin qu’elles soient adaptées à l’environnement local, pour combler les attentes de la clientèle.
FIN/INFOSGABON/PM/2015
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